La vie privée est un droit fondamental. Vos informations personnelles sont importantes dans de nombreux aspects de votre vie. Jinshen respecte votre vie privée et s'engage à la protéger et à l'utiliser de manière appropriée. Veuillez lire cette politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations que Jinshen collecte et utilise.
En visitant le Site (www.jinshenadultdoll.com) ou en utilisant l'un de nos Services, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées conformément à la présente Politique. Votre utilisation de notre Site ou de nos Services, ainsi que tout litige relatif à la confidentialité, sont soumis à la présente Politique et à nos Conditions d'utilisation (disponibles sur ce site web), y compris leurs limitations applicables en matière de dommages et de résolution des litiges. Les Conditions d'utilisation sont incorporées par référence à la présente Politique. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les services.
Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?
Jinshen collecte les informations que vous nous fournissez, issues de votre utilisation de nos Sites, de nos publicités et de nos médias, ainsi que des informations provenant de tiers ayant obtenu votre consentement à les partager. Nous pouvons combiner les informations collectées par une méthode (par exemple, un site web, une publicité numérique) avec une autre méthode (par exemple, un événement hors ligne). Nous procédons ainsi pour obtenir une vision plus complète de vos préférences concernant nos produits et services de beauté, ce qui nous permet de mieux vous servir, de personnaliser davantage vos produits et services et de vous proposer des produits de beauté de meilleure qualité.
Voici quelques exemples du type d’informations que nous collectons et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
| Catégories de renseignements personnels | Exemples |
| Identifiants | NomAdresseNuméro de téléphone portableIdentifiants en ligneAdresse IPAdresse e-mail Nom d'utilisateur ou surnom social |
| Caractéristiques légalement protégées | Genre |
| Informations d'achat | Produits ou services achetés, obtenus ou considérésAutres historiques d'achat ou de consommationActivité de fidélité et échange |
| Activité Internet ou réseau | Historique de navigationHistorique de rechercheActivité générée par l'utilisateur, y compris les avis, les publications, les photos partagées, les commentairesInteraction avec nos marques et sites, publicités, applications |
| Inférences tirées de l’une de ces catégories d’informations personnelles | Beauté et préférences associéesCaractéristiquesComportements sur et hors siteModèles d'achatDémographieMénage |
Sources de données
Informations personnelles que vous fournissez
Lorsque vous créez un compte sur un site Jinshen, effectuez des achats (en ligne ou en magasin), adhérez à un programme de fidélité, participez à un concours, partagez des photos, des vidéos ou des avis sur nos produits, appelez notre service client, vous inscrivez pour recevoir des offres ou des e-mails, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Ces informations comprennent des informations personnelles (qui permettent de vous identifier), telles que votre nom, votre identifiant de réseau social, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle et vos informations de paiement (numéro de compte ou de carte de crédit). Si vous utilisez la fonction de chat sur nos sites, nous collectons les informations que vous partagez lors de l'interaction. Nous collectons également des informations sur vos préférences, votre utilisation de nos sites, vos données démographiques et vos centres d'intérêt afin de personnaliser nos services.
Vous pouvez également vous inscrire et vous connecter à nos sites ou à nos fonctionnalités de chat via votre compte de réseau social, comme Facebook ou Google. Ces plateformes peuvent vous demander l'autorisation de partager certaines informations avec nous (par exemple, votre nom, votre sexe, votre photo de profil), et toutes ces informations sont partagées conformément à leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons en modifiant les paramètres de confidentialité proposés par la plateforme concernée.
Informations que nous collectons automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez nos sites. Nous pouvons obtenir des informations par des moyens automatisés tels que les cookies, les pixels, les journaux de serveur web, les balises web et autres technologies décrites ci-dessous.
Cookies et autres technologies :Nos sites, applications, e-mails et publicités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que des pixels invisibles et des balises web. Ces technologies nous aident à
(1) mémoriser vos informations afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau
(2) suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos sites
(3) adapter les sites et notre publicité à vos préférences
(4) gérer et mesurer la convivialité des Sites
(5) comprendre l'efficacité de notre contenu
(6) protéger la sécurité et l’intégrité de nos sites.
Nous utilisons les cookies Google Analytics pour surveiller les performances de nos sites. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google Analytics, consultez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google.
Identifiants de l'appareil :Nous et nos prestataires de services tiers pouvons collecter automatiquement une adresse IP ou d'autres informations d'identification uniques (« Identifiant d'appareil ») pour l'ordinateur, l'appareil mobile, la technologie ou tout autre appareil (collectivement, « Appareil ») que vous utilisez pour accéder aux Sites ou sur les sites web tiers qui diffusent nos publicités. Un Identifiant d'appareil est un numéro automatiquement attribué à votre Appareil lorsque vous accédez à un site web ou à ses serveurs, et nos ordinateurs identifient votre Appareil grâce à cet Identifiant. Pour les appareils mobiles, un Identifiant d'appareil est une chaîne unique de chiffres et de lettres stockée sur votre appareil mobile qui l'identifie. Nous pouvons utiliser un Identifiant d'appareil pour, entre autres, administrer les Sites, diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, analyser les tendances, suivre les navigations des utilisateurs sur les pages web, vous identifier et identifier votre panier, diffuser des publicités et recueillir des informations démographiques générales.
Si vous préférez refuser les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de la réception d'un cookie et choisir de l'accepter ou non. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il rejette automatiquement les cookies. Cependant, sachez que certaines fonctionnalités et services de nos Sites pourraient ne pas fonctionner correctement, car nous pourrions ne pas être en mesure de vous reconnaître et de vous associer à votre compte. De plus, les offres que nous vous proposons lors de votre visite pourraient ne pas être aussi pertinentes ou adaptées à vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter https://www.allaboutcookies.org.
Services/applications mobiles :Certaines de nos applications mobiles proposent des services de géolocalisation et des notifications push. Ces services fournissent des contenus et services géolocalisés, tels que des localisateurs de magasins, la météo locale, des offres promotionnelles et d'autres contenus personnalisés. Les notifications push peuvent inclure des réductions, des rappels ou des informations sur des événements ou promotions locaux. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation ou les notifications push. Si vous acceptez les services de localisation, nous collecterons des informations sur les routeurs Wi-Fi les plus proches de vous et les identifiants cellulaires des antennes-relais les plus proches afin de vous fournir des contenus et services géolocalisés.
Pixels:Dans certains de nos e-mails, nous utilisons des URL cliquables qui vous redirigent vers le contenu de nos sites. Nous utilisons également des pixels invisibles pour savoir si nos e-mails sont lus ou ouverts. Ces informations nous permettent d'améliorer nos messages, de réduire la fréquence de nos envois ou de déterminer l'intérêt pour le contenu que nous partageons.
Informations provenant de tiers :Nous recevons des informations de partenaires tiers, tels que les éditeurs qui gèrent nos publicités et les détaillants qui présentent nos produits. Ces informations comprennent des données marketing et démographiques, des données analytiques et des enregistrements hors ligne. Nous pouvons également recevoir des informations d'autres entreprises qui collectent ou agrègent des informations provenant de bases de données publiques, ou si vous avez consenti à leur utilisation et à leur partage. Il peut s'agir d'informations anonymisées sur les habitudes d'achat, la localisation des acheteurs et les sites qui intéressent nos consommateurs. Nous collectons également des informations sur les utilisateurs partageant des intérêts ou des caractéristiques communs afin de créer des « segments » d'utilisateurs, ce qui nous permet de mieux comprendre nos clients et de mieux les cibler.
Plateformes sociales :Vous pouvez également interagir avec nos marques, utiliser les fonctionnalités de chat et les applications, et vous connecter à nos sites via les réseaux sociaux tels que Facebook (y compris Instagram) ou Google. Lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via les réseaux sociaux ou d'autres plateformes, plug-ins, intégrations ou applications tiers, ces plateformes peuvent vous demander l'autorisation de partager certaines informations avec nous (par exemple, nom, sexe, photo de profil, mentions « J'aime », centres d'intérêt, données démographiques). Ces informations nous sont communiquées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons en modifiant les paramètres de confidentialité proposés par la plateforme concernée.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons les informations, y compris les informations personnelles, seules ou en combinaison avec d'autres informations que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris des informations provenant de tiers, aux fins suivantes qui sont nécessaires à l'exécution du contrat entre nous pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou que nous considérons comme étant dans notre intérêt légitime :
Pour vous permettre de créer un compte, d'exécuter vos commandes ou de vous fournir nos Services.
Pour communiquer avec vous (y compris par courrier électronique), par exemple pour répondre à vos demandes/requêtes et à d’autres fins de service client.
Pour gérer votre participation à notre programme de fidélité et vous faire bénéficier des avantages du programme de fidélité.
Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent notre Site et nos Services, à la fois sur une base agrégée et individualisée, pour maintenir, soutenir et améliorer notre Site et nos Services, pour répondre aux préférences des utilisateurs et à des fins de recherche et d'analyse.
Sur la base de votre consentement volontaire :
Pour personnaliser le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, pour offrir une personnalisation de l'emplacement, une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser vos expériences lors de l'utilisation du Site ou de nos Services.
Lorsque cela est autorisé, à des fins marketing et promotionnelles. Par exemple, conformément à la loi applicable et avec votre consentement, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités et des newsletters, des offres spéciales et des promotions, et pour vous contacter au sujet de produits ou d'informations (proposés par nous ou en collaboration avec des tiers) susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos informations pour promouvoir nos Services sur des plateformes tierces, notamment des sites web et les réseaux sociaux. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué ci-dessous.
Lorsque cela est autorisé, pour le marketing par courrier traditionnel. Nous pouvons occasionnellement utiliser vos informations à des fins de marketing par courrier traditionnel. Pour vous désinscrire de ce type de courrier postal, veuillez contacter le service client à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Si vous vous désinscrivez du publipostage, nous continuerons d'utiliser votre adresse postale à des fins transactionnelles et informatives, notamment concernant votre compte, vos achats et vos demandes de renseignements.
Pour respecter nos obligations légales :
Pour nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons les informations de votre compte et autres informations vous concernant lorsque nous estimons que cela est approprié pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une assignation à comparaître ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation, la présente Politique et d'autres accords ; pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, ceux de nos utilisateurs et d'autres personnes ; comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués ; lorsque cela est approprié pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.
Jinshen partage-t-il les informations qu’il collecte à votre sujet ?
Nous pouvons partager les informations que nous collectons à votre sujet avec des tiers dans le monde entier, comme suit :
Fournisseurs de services/agents.Nous divulguons vos informations à des tiers, notamment des prestataires de services, des entrepreneurs indépendants et des sociétés affiliées qui exécutent des tâches pour notre compte. Par exemple : l’exécution des commandes, la livraison des colis, l’envoi de courrier postal et d’e-mails, la suppression des informations redondantes des listes de clients, l’analyse des données, l’assistance marketing et publicitaire, ainsi qu’à des sociétés tierces de publicité et d’analyse qui collectent des informations de navigation et de profilage et peuvent vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, des résultats de recherche et des liens (y compris des liens et des annonces payants) et des liens vers des cartes de crédit. Nous ne fournissons à ces entités que les informations nécessaires à l’exécution de ces services et fonctions pour notre compte. Ces entités sont contractuellement tenues de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Partenaires commerciaux.Nos gammes de produits sont proposées à l'international en collaboration avec des partenaires commerciaux internationaux sélectionnés. L'utilisation de vos données personnelles par nos partenaires commerciaux est soumise à la présente Politique.
Affiliés.Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de vous à nos sociétés affiliées ou filiales à des fins de marketing, de recherche et autres.
Tiers non affiliés.Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing.
Nous pouvons également partager vos informations dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprises.En cas d'acquisition ou de fusion de notre part, de transfert de la quasi-totalité de nos actifs à une autre société ou dans le cadre d'une procédure de faillite, nous pourrions transférer les informations que nous avons collectées auprès de vous à cette autre société. Vous aurez la possibilité de vous opposer à un tel transfert si, à notre discrétion, il entraîne un traitement de vos informations sensiblement différent de celui prévu par la présente Politique de confidentialité.
Informations agrégées et dépersonnalisées.Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou autres. Jinshen Brands ne vend pas les données clients à des tiers.
Combien de temps Jinshen conserve-t-il mes informations ?
Vos informations personnelles seront supprimées lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations dont nous avons besoin pour gérer votre relation client seront conservées aussi longtemps que vous le serez. Si vous souhaitez résilier votre compte, vos données seront effacées, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations transactionnelles à des fins de preuve, conformément à la loi applicable.
Nous conserverons les informations des consommateurs que nous utilisons à des fins de prospection pendant une durée maximale de [3 ans] à compter de la date du dernier contact émanant du prospect ou de la fin de la relation commerciale.
Nous nous abstenons de conserver les données collectées via les cookies et autres traceurs plus de [13 mois] sans renouveler notre préavis et/ou obtenir votre consentement selon le cas.
D'autres données ne sont conservées que le temps nécessaire pour vous fournir les fonctionnalités pertinentes de nos sites web ou applications. Par exemple, vos données de géolocalisation ne seront pas conservées au-delà du temps strictement nécessaire pour identifier le magasin le plus proche ou vérifier votre présence à un endroit précis à un moment donné. Les mensurations que vous fournissez ne seront traitées que pendant la durée nécessaire pour répondre à votre recherche et vous fournir une référence produit pertinente.
Comment puis-je contacter Jinshen ?
Si vous avez des questions sur les aspects de confidentialité de nos Services ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter le service client concerné via les adresses e-mail indiquées ci-dessus.
Modifications de cette politique
Cette Politique est valable à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous sommes susceptibles de la modifier ponctuellement ; veuillez donc la consulter régulièrement. Nous publierons toute modification sur notre site. Si nous apportons à cette Politique des modifications susceptibles d'affecter significativement nos pratiques concernant les informations personnelles que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance en les publiant sur notre site ou en vous contactant à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée.
